12月21日，公司党委书记、总司理赖桂华主持召开后勤包管座谈会，与来自一线生产部分和后勤职能部分的22名员工代表开展谈心谈话 。
座谈会上，列位代表知无不言，纷纷就后勤包管效劳中最不知足的以及最想改变的方面表达了自己的真实看法 。赖桂华总司理在认真听取各人的讲话后作了总结，并对后勤包管事情提出四点要求：
一要提升效劳站位 。后勤包管是效劳企业生产生长的一项主要职能，是企业软实力的体现 。做好后勤包管效劳事情，对内为员工提供恬静的生涯情形，凝集职工群众，提升宽大员工的获得感、幸福感、归属感，引发员工事情热情；对外做好接待效劳事情，给各级向导、来访嘉宾展现企业的治理效劳水平，打造企业形象品牌，起到“内增动力，外树形象”的作用 。
他强调，各部分要切实增强对后勤包管主要性的熟悉，牢靠树立后勤包管“为生产效劳，为员工效劳，为企业效劳”的意识，主行动为，起劲有为 。生产一线部分各级治理职员实时网络一线员工的呼声，流通员工诉求渠道，实时向后勤包管部分反响意见，转达公司关于做好后勤治理的精神 。各部分要从维护和生长公司利益出发，提升站位，效劳阵势，团结相助，协同生长；各部分职能分工差别，要学会换位思索，妥善处置惩罚生产部分与后勤职能部分之间的关系，对部分间的分工协作多相同、多协调、多明确，不推诿、不埋怨、不指责；坚决阻挡为了部分利益、小我私家利益而损害公司利益的行为 。
二要提升效劳水平 。后勤包管部分要有星级旅馆效劳的理念，想方想法提升效劳水平 。效劳态度上做到热情效劳、周密效劳，对员工、来宾反应的合理需求要热情回应，周密效劳 。效劳质量上做到专心折务、真诚效劳，要像看待亲人朋侪一样看待员工、看待来宾，专心完善治理步伐，优化效劳质量，提高员工用餐、住宿等生涯水平 。资金治理上要注重厉行节约，后勤效劳一方面要完善效劳设施，改善职工福利；另一方面要施展资金的最大效益，杜绝铺张铺张 。包管步伐上要强化监视检查，在情形秩序的治理方面，落实保洁职员保洁职责的同时，付与保洁职员治理职能，对不遵守情形秩序治理划定，破损情形卫生的行为增强检查处分力度，狠抓要害部位治理，彻底改善现有后勤效劳现状 。
三要提升效劳手艺 。赖桂华指出，后勤包管部分治理职员要牢牢围绕“以人为本”的事情焦点，忠于岗位效劳职责，坚定效劳信心，增强学习，增强培训，夯实专业基础，提升手艺水平，一直磨练自己的营业手艺，一直提升手艺操作能力，字斟句酌，起劲为宽大职工“吃得知足，睡得扎实”提供优质的效劳，让后勤效劳包管“职工知足,来宾知足，向导知足” 。
四要提升相同协调技巧 。相同是治理的基本手艺，是提高效劳效率的有用途径 。各部分在一样平常事情中要接纳低调、平和的相同方法增强相同，增进双方营业相识水平，流通部分信息交流渠道，提高效劳效率 。后勤包管部分对一些员工提出的难以办到或一时无法解决的问题时，要会同其主管部分治理职员，耐心诠释，起劲获得对方的支持与明确，切忌冷漠生硬、简朴谢绝 。
据悉，“不忘初心、切记使命”主题教育开展以来，沐鸣娱乐铜业已一连组织召开了一线员工座谈会、大学生座谈会、2019年新提升治理干部座谈会等运动，通过向导与员工面扑面攀谈，谛听员工心声，起劲接纳员工关于公司治理的合理化建议，自动查摆缺乏，狠抓整改落实，真正实现员工与企业的协调生长、高质量生长 。
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